Módulo Portal do Cliente

Ofereça ao seu cliente um portal de acompanhamento de seus pedidos

Portal exclusivo para rastreiamento da mercadoria

Reduza o número de ligações de clientes para saber onde estão as cargas

O cliente final tem acesso ao portal de maneira simples e segura

A informação do rastreio do pedido poderá ser feito pelo próprio cliente final através do portal do cliente.

Portal poderá ser customizado com seu logotipo e adicionar 3 canais de contato: telefone, e-mail e site.

Acompanhamento do status do pedido atualizado in real time

Compartilhe com seu cliente final onde estão suas cargas e veículos nesse momento, sem depender da transportadora.

Previsibilidade da entrega

Controle do seu ETA: tenha previsão de entrega para comunicar seus clientes.

Informações em tempo de serviço de ocorrências registradas pelo próprio motorista, via EDI.

Aumente o nível de excelência de serviço

Entregas dentro do prazo, melhor nível de serviço e clientes mais satisfeitos.

Com o cliente final tendo acesso à informação da situação de sua carga, você tem menos ligações e interferências na sua operação.

Notificações de entrega

Receba notificações automáticas sobre atualizações das suas cargas via aplicativo.

O portal do cliente poderá ser acessado via celular, tablet e computador.

Acesso disponível por plataforma web, tablet ou mobile via link.

O seu cliente pode instalar o portal como aplicativo em seu smartphone através desse link para receber as notificações de cada situação da carga.

Solicite uma demonstração de como funciona o portal do cliente

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Veja como nosso Sistema de Gestão Online de Auditoria e Conciliação de Fretes pode lhe auxiliar

Empresas que ainda não utilizam um software para gestão logística não conseguem profissionalizar, não conseguem ter um padrão de mercado. Perde-se muito tempo na análise para fazer a depuração e a anotação de dados pode ser feita errado. Os processos hoje são muito manuais ainda. Então é importante se questionar se o seu modelo de trabalho hoje te atende de verdade ou você está acostumado com ele. Os processos precisam ser automáticos, para gerar controle, melhorar a gestão e principalmente, diminuir o esforço e as pilhas de papel na mesa para conferir. Só um sistema de gestão logística de conciliação de fretes dá controle de orçamento, economia, segurança e possibilidade de crescimento. É clichê, mas quem não mede não gere.

Phillipe Ferreira do Amaral

Analista de Logística Sênior da Algar Telecom.

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