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Para que os processos logísticos funcionem corretamente nos dias atuais, é essencial investir em soluções tecnológicas, como o tracking de carga.
Ele serve para que as empresas e consumidores consigam acompanhar a trajetória dos pedidos com mais eficiência e transparência. Além disso, oferece informações relevantes sobre o processo de entrega.
Com a evolução dos sistemas em SaaS (Software as a Service), foi-se o tempo no qual era preciso entrar em contato com o motorista para descobrir a localização exata de uma carga. Atualmente, é possível rastrear todos os estágios de uma entrega.
Quer entender mais sobre o assunto? Continue lendo o conteúdo a seguir!
O que significa a palavra tracking?
Oriunda da língua inglesa, o termo tracking significa monitoramento. Entretanto, os profissionais da logística o conhecem como “rastreio”.
O rastreio é uma das diversas inovações tecnológicas disponíveis no mercado. Com ele, empresas de logística são capazes de acompanhar a carga rastreada, aprimorando seus processos e otimizando a rotina dos profissionais.
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O que é tracking na logística?
Antes de explicarmos como funciona o rastreamento de cargas logística, você precisa entender como o tracking se aplica ao setor. Em suma, a palavra consiste no rastreamento de compras e pedidos realizados pela Internet.
Nesse contexto, um cliente consegue acompanhar seu pedido virtualmente, por exemplo, com acesso às informações de separação da mercadoria até a chegada do item ao seu endereço.
Assim, o tracking na logística engloba não só as empresas, como aprimoram o dia a dia dos consumidores, que são beneficiados com segurança e comodidade.
O que é tracking de cargas?
Chamamos de tracking de cargas o processo que envolve o rastreamento do ponto de embarque até o destino final de determinada carga. Essa operação visa melhorar a segurança e a logística do transporte de mercadorias.
Outra vantagem é que a solução automatiza as informações sobre o status da entrega para o destinatário. Assim, reduz as chances de reentregas e devoluções, diminuindo gastos com fretes e SAC.
Como rastrear uma carga?
Fazer o rastreamento de carga em tempo real é uma funcionalidade que já está presente nas principais transportadoras do Brasil.
É por meio desse sistema que os clientes conseguem ter uma noção exata de onde seu pedido se encontra.
Para fazer isso, o consumidor precisa acessar o site da transportadora encarregada de entregar sua encomenda e digitar o código de rastreio fornecido pela empresa, no campo indicado.
Feito isso, ele terá acesso a todas as informações de trajeto da sua encomenda.
No caso das empresas, isso pode ser feito por meio de um sistema de gestão de transporte. Trata-se de um software robusto, que agrupa todos os dados das operações logísticas da organização, além de permitir o monitoramento de carga.
Como funciona o rastreio de produtos?
Agora que você já sabe como funciona o tracking de carga, vamos te explicar sobre o rastreio de produtos.
Você já entendeu que a rastreabilidade visa identificar onde determinado produto se encontra na cadeia logística.
A diferença é que esse serviço é utilizado por empresas logísticas, e não pelo consumidor que acabou de comprar um item online.
Toda vez que determinada mercadoria ou produto é rastreado, o sistema colhe dados sobre sua origem, destino e localização atual.
Algumas companhias usam a técnica de rastreamento por radiofrequência, composta por ondas eletromagnéticas.
Outras formas de rastrear um produto é por M2M/GSM e satélite. O rastreio por M2M/GSM ocorre via antenas de telefonia. Já o rastreamento por satélite acontece por meio de uma rede de satélites que envia e recebe informações sobre a mercadoria.
Entretanto, sua maior desvantagem é que não oferece dados em tempo real. Nesse sentido, quanto mais eficaz for a técnica de rastreamento, mais otimizada será a cadeia produtiva da empresa.
Consequentemente, as entregas ocorrerão com máxima qualidade, satisfazendo os clientes e fidelizando novos consumidores.
O que é tracking de pedido?
Ferramentas de rastreio de pedido, ou tracking de pedido, são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio que atua na comercialização de produtos.
Já não é novidade que os consumidores ficaram mais exigentes e mudaram seus hábitos de compra. Uma grande parcela da população com acesso à internet, prefere fazer compras online, no conforto do seu lar.
Então, para atender a essa demanda com eficiência, é essencial que seu empreendimento utilize um software de gestão de pedidos para otimizar o controle operacional.
Com isso, poderá visualizar antecipadamente cada etapa, além de prever eventuais problemas de entrega.
Para seus clientes, as vantagens também são atrativas. Eles poderão acompanhar se a nota fiscal já foi emitida, se o item já foi despachado e monitorar o trajeto até o destino final.
O que é tracking de entregas?
Outro termo para o tracking de carga é tracking de entregas. Como você já viu no decorrer deste conteúdo, seu objetivo é otimizar e melhorar a logística de qualquer negócio, bem como aumentar a segurança da mercadoria.
Com o tracking de entregas, pode-se automatizar o envio de informações sobre o status do pedido para o cliente. Assim, evita-se gastos desnecessários com reentregas.
Quando o cliente sabe onde seu pedido se encontra, poderá se programar para ficar em casa, ou indicar alguém para receber a encomenda no dia previsto. Entres os principais benefícios desse sistema, podemos destacar:
- mais segurança nos processos logísticos;
- operações mais transparentes e eficientes;
- redução de custos e gastos desnecessários;
- aumento da eficiência nos prazos de entrega;
- evita problemas de trajeto;
- otimiza as operações e agrega valor aos serviços;
- oferece diferencial competitivo no mercado;
- melhora na experiência do consumidor;
- aumenta a credibilidade da empresa;
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Conclusão
Como você viu neste artigo, o tracking de carga oferece inúmeras vantagens, tanto para as empresas de monitoramento de cargas, quanto para os consumidores. O uso da tecnologia é indispensável para gerar melhores resultados nas operações logísticas.
Portanto, a Fretefy trabalha com soluções que priorizam a máxima eficiência de toda a parte logística da organização, a fim de promover segurança e rastreabilidade, facilitando a gestão de processos.
16
de
May
de
2023
